Privacidade
Política de privacidade
Com o objetivo constante de manter a excelência dos nossos serviços e garantir o bem-estar dos nossos clientes, dedicamos atenção especial à proteção das informações que transitam em nosso site.
Adotamos tecnologias avançadas de segurança tanto na navegação quanto no armazenamento de dados. Todas as informações fornecidas por você são utilizadas para proporcionar uma experiência de compra mais eficiente, além de possibilitar acesso a benefícios e ofertas exclusivas.
Ao acessar e navegar pelo site www.fhgnutrition.com.br , você declara estar de acordo com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Fontes de Coleta de Dados Pessoais
Além das fontes mencionadas anteriormente, a FHG Nutrition poderá obter dados pessoais por meio de terceiros, como parceiros comerciais e plataformas de redes sociais, sempre que você interagir com a nossa marca. Nesses casos, asseguramos que a coleta ocorra de forma transparente e com a devida informação ao titular dos dados. Também poderemos coletar seus Dados Pessoais por meio das seguintes fontes:
Website: Nosso site pode ser utilizado para a coleta de dados pessoais, tanto em páginas operadas diretamente por meio de nossos domínios e endereços de IP, quanto em páginas criadas por nós dentro de plataformas de terceiros, exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
Aplicativo: Nosso aplicativo poderá tratar determinados dados pessoais, além daqueles necessários para identificação, como altura, peso e idade, a fim de oferecer orientações nutricionais, estimativas de índice calórico e outros recursos relacionados.
E-mail e sistemas de mensagens instantâneas: Utilizamos serviços de comunicação eletrônica para manter contato com você, incluindo canais disponibilizados diretamente por nós ou por terceiros, como e-mail, WhatsApp e SMS (mensagens de texto).
Atendimento telefônico e presencial: Dados também podem ser coletados por meio de interações realizadas com nossos atendentes, seja por telefone ou presencialmente em uma de nossas unidades. Dicas de Segurança
Para proteger suas informações, recomendamos que você nunca compartilhe seus dados de acesso, como login e senha, com terceiros.
Caso perceba qualquer indício ou confirme um acesso não autorizado à sua conta, acesse imediatamente sua área de cliente e realize a alteração da senha. Política de Privacidade
Na FHG Nutrition, contamos com uma equipe de segurança dedicada 24 horas por dia à proteção do nosso site contra ataques e tentativas de invasão, bem como à preservação dos dados pessoais de nossos clientes.
Nossos bancos de dados são devidamente protegidos e assumimos o compromisso de resguardar informações pessoais, como endereço, CPF, senhas e demais dados sensíveis. Os e-mails e demais informações cadastradas são utilizados exclusivamente pela FHG Nutrition para comunicar promoções, novidades e conteúdos relevantes — sempre mediante sua autorização.
O compartilhamento de dados pessoais poderá ocorrer apenas em situações específicas, como por determinação judicial para fins de investigação ou mediante solicitação expressa do próprio cliente.
Para reforçar sua segurança, recomendamos que as senhas sejam alteradas periodicamente e que sejam evitadas combinações óbvias, como datas de nascimento. Prefira senhas mais elaboradas e seguras.
Durante a navegação, a FHG Nutrition utiliza cookies para armazenar informações que facilitam seu acesso e personalizam sua experiência em nosso e-commerce. Cookies são pequenos arquivos não maliciosos armazenados em seu dispositivo, que contribuem para uma navegação mais eficiente. Para aproveitar todos os recursos da plataforma, sugerimos manter a opção de cookies ativada em seu navegador. E-mails
A FHG Nutrition não envia mensagens solicitando o preenchimento de dados cadastrais nem encaminha arquivos executáveis anexados (como extensões .exe, .bat, .scr ou .com).
Nossos e-mails promocionais e comunicados sobre pedidos são enviados exclusivamente pelo remetente atendimento@fhgnutrition.com.br .
Caso não deseje mais receber nossas comunicações promocionais, você pode cancelar a inscrição por meio do link disponível no rodapé de todos os e-mails enviados ou solicitar o descadastramento pelo e-mail atendimento@fhgnutrition.com.br . Após a solicitação, você deixará de receber mensagens promocionais, novidades e informações sobre produtos e lançamentos. Políticas de Segurança
Toda a tecnologia empregada em nosso E-Commerce é desenvolvida com foco não apenas na performance e usabilidade, mas principalmente na proteção dos dados dos usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento.
Você pode inserir os dados do seu cartão com tranquilidade, pois adotamos medidas rigorosas para evitar qualquer uso indevido dessas informações.
As transações e dados de cartão de crédito são protegidos por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que garante navegação segura por meio da criptografia das informações transmitidas. Dessa forma, os dados são codificados de maneira exclusiva, permitindo que apenas os sistemas autorizados consigam interpretá-los, reduzindo significativamente o risco de acessos não autorizados.
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